la nostra mission
Offrire servizi con ampia flessibilità e di qualità in regime di outsourcing: attività di customer care, sales, servizi integrati e indagini di mercato.
La vision di Convertica consiste nella capacità di adeguare un modello di business vincente alle esigenze dei propri clienti facendo leva su una serie di vantaggi esclusivi:
- perseguire un vantaggio competitivo basato sulla valorizzazione delle risorse umane, sulla qualità del servizio offerto al cliente e sull’utilizzo dell’innovazione tecnologica
- crescere: sia professionalmente che dimensionalmente , attraverso il rapporto di fiducia stabilito con i clienti e con l’esito alle performance superiori alla media del mercato
- garantire ed assicurare la motivazione, la responsabilizzazione e la formazione delle risorse umane per fornire ai propri clienti servizi ad alto valore aggiunto
" trasformiamo ogni contatto in un'opportunità di sviluppo "
Convertica è un’azienda orientata al cliente, il nostro motto è: “Quality Contact, Quality Business”
Il nostro metodo di lavoro:
- Analisi
- Pianificazione
- Sviluppo progetto
- Monitoraggio / report
Il risultato del nostro modo di operare si traduce in:
- Raggiungimento costante degli obiettivi
- Completa soddisfazione del cliente